Da in Capmo die Email Adresse fest mit dem Nutzeraccount verknüpft ist, können Sie nicht einfach die Email Adresse eines Accounts ändern. Wenn der neue Nutzer auf die selben Projekte Zugriff haben soll wie der vorherige Nutzer gehen Sie wie folgt vor:



1. Vergeben sie an den neuen Nutzer eine Lizenz (Web | Die Firmenadministration)

2. Der neue Nutzer hat jetzt eine E-Mail bekommen, über die er sich bei Capmo registrieren kann

3. Laden sie den neuen Nutzer in alle relevanten Projekte ein (Web | Projektstammdaten)
4. Löschen sie den alten Nutzer aus den Projekten heraus

WICHTIG: wird ein Nutzer aus einem Projekt herausgelöscht gehen keine von ihm erstellten Daten verloren. Lediglich die Ticketverantwortlichkeit muss neu gesetzt werden, falls diese bei einigen Tickets bestand.