Um einen Gast zum Mitarbeiter zu machen gehen Sie wie folgt vor:


  1. Vergeben Sie dem Gast eine Lizenz über die Firmenadministration
  2. Sollte der Benutzer bereits existieren, melden Sie sich bei unserem Service Team. Wir helfen gerne weiter
  3. Falls notwendig: löschen Sie den Gast aus den Projekten heraus und fügen Sie ihn erneut als Mitarbeiter hinzu
  4. Achtung: war der Gast als Verantwortlicher in einem Ticket hinterlegt, muss diese neu gesetzt werden. Hierfür empfehlen wir folgende Herangehensweise:
    1. Bevor der Gast gelöscht wird: Filtern sie die Tickets nach seiner Verantwortlichkeit und markieren Sie diese Tickets z.B. mit einem Stichwort
    2. Löschen Sie den Gast jetzt aus dem Projekt heraus und laden sie ihn als Mitarbeiter ein
    3. Filtern sie in den Tickets nach dem Stichwort
    4. Setzen Sie mithilfe der Sammelbearbeitung einfach und schnell die neue Verantwortlichkeit


Gut zu wissen:

Wird ein Gast aus dem Projekt gelöscht gehen keine von ihm erstellten Daten verloren.